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逾4亿人次将出行——2019铁路春运火车票12月23日开售

时间:2021-07-12 00:56 点击次数:
 本文摘要:北京12月21日电(记者樊赛)记者从中国铁路总公司获悉,随着2019年春运的临近,12月23日,2019年春运列车票开始发售,预计全国铁路春运将发送旅客超过4亿人。铁路总部有关部门负责人表示,2019年铁路春运将于1月21日至3月1日结束,共40天,节日前15天,节日后25天。全国铁路预计发送旅客41330万人,比去年增加3176万人,增加8.3%,每天发送1033万人,创历年春运最高纪录。

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北京12月21日电(记者樊赛)记者从中国铁路总公司获悉,随着2019年春运的临近,12月23日,2019年春运列车票开始发售,预计全国铁路春运将发送旅客超过4亿人。铁路总部有关部门负责人表示,2019年铁路春运将于1月21日至3月1日结束,共40天,节日前15天,节日后25天。全国铁路预计发送旅客41330万人,比去年增加3176万人,增加8.3%,每天发送1033万人,创历年春运最高纪录。

铁路春运列车票网络和电话预约30天前发售,2018年12月23日可以购买春运第一天(2019年1月21日)的列车票,车站售票窗口、代理店还在28天前发售。针对部分旅客提出的统一预售期建议,铁路部门积极开展方案研究和技术准备,预计2019年暑假运输前可实现全渠道统一预售期。据该负责人介绍,2019年铁路春运,12306网站(包括手机客户)继续发挥售票主渠道的作用,铁路部门主要采取以下措施优化网络购票流程,进一步改善旅客购票体验。

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利用新版12306网站页面,优化12306网络购票流程,增加用户扫描代码登录功能,减少旅客无效点击,进一步优化旅客快速购票的验证代码战略,最大限度地减少旅客在购票过程中出现验证代码的海南环岛铁路继续进行电子票试验,用电子票代替纸票,身份证作为乘车证,实现旅客自助进出站、自助票乘车、自助票二是实施网上脸部认证,便于旅客身份验证。经常需要旅客会员活跃和验证身份信息的旅客可以通过在线刷脸认证进行验证,不需要去车站窗口验证,实现所有过程的在线自助处理。三是进行候补购票服务试验,提高旅客购票体验。

春节前和春节后,分别选择能力紧张方向的部分列车,进行候补票服务试验,减少旅客在票需求不满足时,花费大量时间和精力反复查询馀额票。四是优化验证流程完善售票设施,方便港澳台旅客。优化回乡证网上注册验证流程,扩大实现全过程网上处理的卡式回乡证和台胞证专用识别设备自动售票机范围和数量,实现省级城市所在地站、广东省国内高速铁路站、京广、京沪、杭深线所有高速铁路站全权复盖,具有回乡证和台胞证。


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